法的事項
返金・キャンセルポリシー
ご購入が合わなかった場合の取扱いと、日本および米国における法定の権利について。
最終更新 · 2026年8月1日
1. 買い切り商品の14日間保証
買い切りでご購入いただいた講座・ツール（現在は Cost & Price Studio、SEO for Ecommerce、List Building for Makers の各44米ドル）には14日間の返金保証があります。ご購入から14日以内に注文IDを添えて inaristationery@gmail.com までご連絡いただければ、全額を返金します。理由の説明は不要です。返金の実行をもってアクセス権は終了します。
2. 14日を過ぎた場合
14日経過後は、デジタルコンテンツの提供が完了しているため、原則として返金いたしかねます。ただし、不具合、説明との相違、二重請求があった場合は、期間にかかわらず修正または返金いたします。
3. メンバーシップ・継続課金
継続課金のメンバーシップは、アカウントまたはメールでいつでも解約できます。解約により次回の更新が停止し、お支払い済みの期間の終了まではご利用いただけます。月途中の日割返金は行いませんが、意図しない更新から14日以内にご連絡いただいた場合は返金します。
4. コンサルティング・個別セッション
48時間前までのご連絡で無料で日程変更が可能です。セッションの7日前より前のキャンセルは全額返金、7日以内は50%、48時間以内および無断欠席は返金いたしかねます。当社都合による中止の場合は、全額返金または振替のいずれかをお選びいただけます。
5. 返金の方法
返金は販売者である Paddle を通じて、ご購入時と同じ決済手段へ行われます。金融機関への反映には通常5〜10営業日かかります。消費税・VAT・売上税も購入代金とあわせて返金されます。
6. 特定商取引法・消費者契約法に基づく権利
特定商取引法上、オンラインで即時提供されるデジタルコンテンツは、原則としてクーリングオフの対象外です。当社の14日間保証は、法令の要求を上回る任意のポリシーです。誤認を招く表示等による契約の取消しなど、消費者契約法上の権利は本ポリシーによって影響を受けません。特定商取引法第11条に基づく表記は「特定商取引法に基づく表記」ページに掲載しています。
7. 米国法上の権利
本ポリシーは、カード会社へのチャージバックを含む米国連邦法・州法上の消費者の権利を制限するものではありません。紛争手続よりも直接のご連絡のほうが早く解決しますので、まずは当社へご連絡ください。
8. 返金のご依頼方法
件名を「返金」とし、決済に使用されたメールアドレスと Paddle の注文ID（領収書に記載）を添えて inaristationery@gmail.com までお送りください。2営業日以内に受付のご連絡をし、承認後5営業日以内に処理します。